Geschäftsbedingungen
Kaufvertrag _
Der folgende Vertrag betrifft den Online-Verkauf von millemamme.org an Endverbraucher. Unter „Verbrauchern“ verstehen wir alle Käufer, die Einkäufe außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit tätigen.
Verkaufsbedingungen _
Allgemeine Bestimmungen.
Die nachstehenden Bedingungen (die „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“) bilden einen integralen Bestandteil der zwischen dem Verkäufer und dem kaufenden Kunden abgeschlossenen Verträge über die Lieferung der Produkte des Verkäufers (die „Produkte“).
Alle Verträge kommen direkt durch den Zugriff auf die Internetseite mit der Adresse shop.millemamme.org zustande, wo der Kunde den Vertrag über den Kauf der gewünschten Ware und/oder des Produkts abschließen kann, indem er die bereitgestellten Anweisungen und Verfahren sorgfältig befolgt.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle zwischen dem Verkäufer und dem kaufenden Kunden abgeschlossenen Geschäfte, ohne dass es eines ausdrücklichen Hinweises oder einer gesonderten Vereinbarung bei Abschluss jedes einzelnen Geschäfts bedarf. Abweichende Bedingungen gelten nur bei schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ein integraler und wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags, aus diesem Grund müssen sie vom Kunden vor Abschluss des Kaufvorgangs "online" eingesehen werden. Die Zusendung der Auftragsbestätigung setzt daher deren vollständige Kenntnis und deren vollständige Annahme voraus.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern, zu ergänzen oder zu ändern, indem er diese Änderungen den Angeboten oder jeder schriftlichen Korrespondenz an den Käufer beifügt.
Kundenbetreuung _
Kunden von millemamme.org können weitere Informationen zu den Produkten auf der Website anfordern per: E-Mail an shop@millemamme.org (die erhaltenen E-Mails werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet).
Telefon unter folgender Nummer: 331 8618145 von 9.30 bis 12.30 Uhr, von Montag bis Freitag.
Produkte
Die Beschreibung der Produkte finden Sie im entsprechenden "Produktblatt". millemamme.org verpflichtet sich, in Bezug auf die zum Verkauf stehenden Produkte deren Eigenschaften anzugeben, übernimmt jedoch keine Verantwortung für etwaige Ungenauigkeiten und/oder Unterschiede in Bezug auf was auf dem Blatt selbst berichtet.
Produktverfügbarkeit _
millemamme.org akzeptiert Kundenbestellungen nur für vorrätige Produkte. Die Annahme des vom Kunden übermittelten Kaufvorschlags durch millemamme.org unterliegt daher der Verfügbarkeit der Produkte auf Lager. Die Lagerbestände werden ständig aktualisiert, millemamme.org verpflichtet sich, den Kunden bei Nichtverfügbarkeit des gewünschten Produkts unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des gewünschten Produkts zu informieren und die Bestellung zu stornieren.
Aufträge
Bestellungen für Produkte auf der Website shop.millemamme.org müssen über die entsprechende E-Commerce-Plattform aufgegeben werden. Die Abwicklung von Bestellungen erfolgt ausschließlich gemäß diesen Verkaufsbedingungen, die in jedem Fall ordnungsgemäß akzeptiert werden, unter Androhung der Stornierung der Bestellung.
Abschluss der Bestellung
Am Ende jeder Bestellung wird eine Benachrichtigung per E-Mail gesendet, um den Käufer über den gerade getätigten Kauf zu informieren.
Preise
Alle Verkaufspreise der auf der Website shop.millemamme.org präsentierten und angezeigten Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern für den Verkauf innerhalb der Grenzen des italienischen Territoriums. Die Preise in der Preisliste unterliegen Schwankungen, millemamme.org behält sich das Recht vor, sie jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Für den Verkauf gilt der im Bestellformular zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Preis, daher wird der Kunde gebeten, ihn vor der Bestätigung der Bestellung zu überprüfen.
Zahlungen
Sofern nicht anders angegeben, stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Banküberweisung
-PayPal/Kreditkarte
Beim Absenden des Bestellformulars muss der kaufende Kunde die gewählte Zahlungsart angeben.
Banküberweisung
Auf dem Verwendungszweck sind Bestellnummer, Datum und Daten des Absenders anzugeben.
Die Überweisung ist zu richten an:
Nastasia Morin
IBAN : IT49E0301503200000005949268
Zahlungen per Banküberweisung müssen vom Kunden spätestens 48 Stunden nach Ausführung der Bestellung gesendet werden, andernfalls wird diese storniert. Der Kunde muss die Zahlungsmitteilung per E-Mail an shop.millemamme.org senden. Die Ware wird für diesen Zeitraum (48 Stunden) für den Käufer zurückgestellt und reserviert, danach gilt der Kauf als storniert und die Verfügbarkeit der Ware ist nicht mehr gewährleistet.
Paypal/Kreditkarte
Einkäufe können vom Kunden auf millemamme.org auch per PayPal/Kreditkarte getätigt werden.
Das Secure Server SSL (Secure Socket Layer)-Protokoll wird für die Übertragung von Daten im Zusammenhang mit Kreditkarten verwendet, dieses Protokoll bietet die fortschrittlichsten Techniken zur Verschlüsselung von Informationen. Die vom verantwortlichen Unternehmen durchgeführten Prüfungen stehen in keinem Zusammenhang mit millemamme.org, die sich darauf beschränken, eine Bestätigung der Transaktion zu erhalten. Im Falle eines Rücktritts von der Bestellung, die über PayPal getätigt wurde, wird die Rückerstattung auf das PayPal-Konto überwiesen.
Rücktrittsrecht
Gemäß der Europäischen Richtlinie 2011/83/EU zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen hat der unzufriedene Käufer das Recht, innerhalb von 14 Werktagen ab dem tatsächlichen Kaufdatum ohne Vertragsstrafe von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen Erhalt der vom Widerruf betroffenen Waren und Erstattung des für den Kauf dieser Waren gezahlten Betrags einschließlich der Versandkosten.
Wenn der Kunde von diesem Recht Gebrauch machen möchte, muss er den Verkäufer unverzüglich schriftlich über die E-Mail-Adresse shop@millemamme.org unter genauer Angabe von Rechnungsnummer und -datum, Beschreibung und Menge der zurückzusendenden Ware sowie vollständiger Koordinaten benachrichtigen das Bankkonto, um die Rückerstattung zu erhalten.
Die Ware wird auf Kosten und Sorgfalt des Käufers im Originalzustand (neu, intakt und vollständig in allen Teilen, in der Originalverpackung, manipuliert, beschädigt oder in irgendeiner Weise gewaschen) an den Verkäufer zurückgesandt.
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an unser Lager zurückgesendet werden.
In folgenden Fällen erlischt das Widerrufsrecht vollständig:
- Bei fehlender wesentlicher Unversehrtheit der Ware (Fehlen der Verpackung und/oder Fehlen des Inhalts oder einiger oder aller Teile, Verschleißerscheinungen, Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport);
- Alle Waren, deren Versand mehr als 14 Tage nach Erhalt erfolgt.
- Pakete, die per Nachnahme oder unfrei zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.
Für Sendungen von sperrigen Gütern ist es erforderlich, verfolgbare Sendungen per Kurier zu verwenden. Wir haften in keinem Fall für Beschädigungen oder Verlust/Diebstahl von Waren, die durch nicht verfolgte oder unversicherte Sendungen (z. B. A-Post) zurückgesandt werden.
Bei Transportschäden an der Ware werden wir uns bemühen, den Kunden unverzüglich (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware) über den Vorfall zu informieren, ihm eine unverzügliche Reklamation gegenüber dem Kurier seiner Wahl zu ermöglichen und eine Erstattung des Werts des Vermögenswerts erhalten (falls versichert); in diesem Fall wird dem Kunden das Produkt zur Rücksendung zur Verfügung gestellt und gleichzeitig die Widerrufsbelehrung storniert.
Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen, die nicht durch den Transport verursacht wurden, untersucht.
Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für festgestellte Schäden an der Originalverpackung, wobei wir in diesem Fall einen Prozentsatz von der fälligen Rückerstattung einbehalten würden, in jedem Fall jedoch nicht mehr als 20 % davon, als Beitrag zu den Reparaturkosten, die wir übernehmen erstatten dem Kunden den bereits gezahlten Betrag abzüglich der Transportkosten innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware im Wege eines Gutschriftverfahrens via PayPal, Kreditkarte oder per Banküberweisung zurück. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Bankdaten anzugeben, unter denen die Rückerstattung erfolgen soll (Cod. ABI - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers).
Für den Fall, dass der Kunde Versandrabatte für Beträge über dem Schwellenwert von 59 Euro in Anspruch genommen hat, erlischt das Recht, wenn der im Zusammenhang mit der Rückerstattung gezahlte Betrag diesen Schwellenwert nicht mehr überschreitet. Infolgedessen kann bei der Rückerstattung der Betrag für den Versand fehlen.
Bei nachgewiesenen Mängeln der Ware und/oder Fehlern unsererseits beim Versand verpflichten wir uns, diese kostenlos gegen entsprechende Vergütung einschließlich Porto zu ersetzen. Vorgenannte Mängel und/oder Fehler müssen spätestens 8 Tage nach Erhalt der gekauften Ware per E-Mail an die E-Mail-Adresse shop@millemamme.org mitgeteilt werden. Hinsichtlich der Art der Rücksendung der Ware bleiben die vorstehenden Angaben gültig.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret vom 6. September 2005 Nr. 206, über das Verbrauchergesetzbuch, mit besonderem Bezug auf die Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen und durch das Gesetzesdekret vom 9. April 2003 n. 70 zu bestimmten Aspekten des elektronischen Geschäftsverkehrs. Die Vertragsbedingungen können sich ändern, alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten am Tag der Veröffentlichung in Kraft. Die bei der Weiterleitung der Bestellung abgefragten personenbezogenen Daten werden erhoben und verarbeitet, um die ausdrücklichen Wünsche des Kunden zu erfüllen und werden in keinem Fall und aus keinem Grund an Dritte weitergegeben. millemamme.org garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten, geregelt durch den Datenschutzkodex gemäß Gesetzesdekret 196 vom 30.06.03.
Eigentümer und Verantwortung der Behandlung
Der Datenverantwortliche ist der Kulturverein millemamme.org.
Verwendung von Cookies
Um Informationen zu veröffentlichen, die für die Benutzer wirklich nützlich sind, besteht die Möglichkeit, dass die WEB-Site durch die Verwendung von Cookies aggregierte statistische Daten über Website-Besuche sammelt. Es werden keine spezifischen Informationen über die Nutzung der Website durch einzelne Benutzer gesammelt.
Einige angebotene Dienste erfordern möglicherweise die Verwendung von Cookies; diese interagieren mit dem Benutzer und ihre Verwendung erfolgt einzig und allein zur Erbringung einer Dienstleistung für den Kunden. Für den Fall, dass der Benutzer sich entscheidet, Cookies nicht zu akzeptieren, kann es zu einer Fehlfunktion der angebotenen Dienste kommen.
Pflichten des Käufers
Der Käufer verpflichtet sich, diese Verkaufsbedingungen einzusehen und zu akzeptieren, wie ausdrücklich in jedem Bestellformular verlangt (ob online, per E-Mail oder per Fax).
Gerichtsstand _
Alle Streitigkeiten, die sich zwischen den Parteien aus der Auslegung, Gültigkeit oder Ausführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der damit verbundenen vertraglichen Vereinbarungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Rom.
